فضای دیجیتال (سوشال مدیا) به کاربران امکان می‌دهد تا محتوای خود را با استفاده از محتوای به روز شده و مورد پسند مخاطب به صورت متن، عکس و یا تصاویر ویدئویی متنوع ارائه دهند. مدیریت فضای دیجیتال شامل برنامه ریزی، تولید محتوا، انتشار محتوا، تعامل با مخاطبان و آنالیز و بهبود روند تولید محتواست .